Friday, September 24, 2010

JOB DESCRIPTION A/R OPERATION

1. Melakukan kontrol kebenaran hasil tagihan kolektor

2. Mempersiapkan, mendistribusikan , memeriksa dan filing Daftar Kunjungan Harian Collector (termasuk fungsi Penginputan, Proses dan Cetak DKH).

3. Mencetak, filing dan mendistribusikan kuitansi kepada kolektor dan kontrol atas penyimpanan & penggunaan kuitansi.

4. Membuat dan mencetak Daftar Tagihan sebagai alat bantu kolektor dalam pelaksanaan penagihan.

5. Memberikan informasi hasil pencapaian kolektor (minimal mingguan) sebagai feedback kepada kolektor

6. Menghitung pencapaian dan insentif kolektor dan melaporkannya ke A/R Controller.

7. Melakukan Received RV Collector (mengupdate database A/R atas penerimaan melalui kolektor)

8. Mempersiapkan , mendistribusikan dan filing Surat Somasi kepada Customer.

9. Membuat perhitungan pelunasan di muka untuk customer yang akan melunasi angsuran

10. Membuat dan filing memo pemindahbukuan.

11. Melakukan administrasi pelimpahan kasus ke Remedial Dept (termasuk kasus first payment default)

12. Melakukan administrasi penerimaan PDC (Post Dated Cheque)

13. Menangani administrasi penyelesaian klaim asuransi terhadap outstanding A/R

14. Menangani administrasi penyelesaian AYD terhadap outstanding A/R

15. Validasi Pembayaran Angsuran yang melalui Bank In FIF.

16. Validasi Titipan dan Eks. Titipan Angsuran dan Pelunasan

17. Pelayanan pembayaran customer di kasir FIF.

18. Melakukan administrasi atas perubahan-perubahan data/informasi customer

19. Melakukan fungsi desk-collector dengan menghubungi customer bermasalah via telpon

20. Menjalankan fungsi kontrol terhadap Angsuran Bolong dan follow-up nya ke customer

No comments:

Post a Comment