1. Melakukan kontrol kebenaran hasil tagihan kolektor |
2. Mempersiapkan, mendistribusikan , memeriksa dan filing Daftar Kunjungan Harian Collector (termasuk fungsi Penginputan, Proses dan Cetak DKH). |
3. Mencetak, filing dan mendistribusikan kuitansi kepada kolektor dan kontrol atas penyimpanan & penggunaan kuitansi. |
4. Membuat dan mencetak Daftar Tagihan sebagai alat bantu kolektor dalam pelaksanaan penagihan. |
5. Memberikan informasi hasil pencapaian kolektor (minimal mingguan) sebagai feedback kepada kolektor |
6. Menghitung pencapaian dan insentif kolektor dan melaporkannya ke A/R Controller. |
7. Melakukan Received RV Collector (mengupdate database A/R atas penerimaan melalui kolektor) |
8. Mempersiapkan , mendistribusikan dan filing Surat Somasi kepada Customer. |
9. Membuat perhitungan pelunasan di muka untuk customer yang akan melunasi angsuran |
10. Membuat dan filing memo pemindahbukuan. |
11. Melakukan administrasi pelimpahan kasus ke Remedial Dept (termasuk kasus first payment default) |
12. Melakukan administrasi penerimaan PDC (Post Dated Cheque) |
13. Menangani administrasi penyelesaian klaim asuransi terhadap outstanding A/R |
14. Menangani administrasi penyelesaian AYD terhadap outstanding A/R |
15. Validasi Pembayaran Angsuran yang melalui Bank In FIF. |
16. Validasi Titipan dan Eks. Titipan Angsuran dan Pelunasan |
17. Pelayanan pembayaran customer di kasir FIF. |
18. Melakukan administrasi atas perubahan-perubahan data/informasi customer |
19. Melakukan fungsi desk-collector dengan menghubungi customer bermasalah via telpon |
20. Menjalankan fungsi kontrol terhadap Angsuran Bolong dan follow-up nya ke customer |
Friday, September 24, 2010
JOB DESCRIPTION A/R OPERATION
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment